Bonjour,
J'ai été livré aujourd'hui de ma machine à laver Electrolux Time Saver achetée chez Géant. Malgré plusieurs tentatives (j'ai recommencé 2 fois le programme 40° coton) mon linge est toujours sale et à moitié mouillé par endroit ? J'ai remarqué qu'il y a seulement un fond d'eau dans la cuve quand je fais "pause" car je voulais voir si l'eau se remplissait bien. Après avoir programmé 2 cycles en plus pour le rinçage (malgré cela il y avait encore des traces de lessive) j'ai du faire encore 2 cycles d'essorages mais sans résultat. Mon linge était tout mouillé. Suis je en droit de demander le retour de cette machine qui ne remplit pas son rôle ? Il y a t-il une loi pour les droits du consommateur pour ce genre de problème ?
Je vous remercie à l'avance de votre réponse.
Bien cordialement.
A. Berger.