Pension alimentaire due à un enfant étudiant

Ma petite fille agée de 18 ans a été mise à la porte de chez sa mère par son beau-père le soir même de sa réussite au baccalauréat 2009. Je l'ai recueillie et depuis un an, sa mère ne s'est pas manifestée pour assurer ses études en faculté. Je suis retraitée et j'en ai donc la charge en complément des bourses auxquelles elle a droit, s'étant déclarée en rupture de famille. J'ajoute que ma fille était mère célibataire à la naissance de sa fille. Le dossier de demande de pension alimentaire a été déposé au TGI le 4 Janvier 2010, à ce jour, nous n'avons toujours pas de réponse ! Après renseignement, il s'avère que le dossier aurait été perdu au TGI ! Un autre dossier vient d'être déposé. Que devons-nous faire et pouvons nous exiger le paiement depuis le 4 Janvier 2010 ? Merci de votre réponse