Plus de niveau de résistance sur mon vélo elliptique

Bonjour, J'ai acheté il y a quelque temps un vélo elliptique d'occasion et en fait, je ne sais pas si c'est dû au transport, mais que j'augmente ou que je diminue le niveau de résistance, cela ne change rien. J'entend bien un petit bruit au niveau de la roue, mais aucune difference. Du coup, impossible pour moi d'en faire, car le niveau ne semble pas s'être bloqué au plus facile, car il est vraiment très dur... (je précise tout de même que j'ai déjà fait du vélo elliptique auparavant) Si quelqu'un est en mesure de m'apporter plus d'infos ou si quelqu'un a déjà rencontré le même probleme, je serais ravie de le lire! Merci beaucoup Stéphanie