Problème avec ma WiiU!!!

Bonjour,j'ai commandé une Wii U blanche sur leboncoin.com vendue avec ZombieU , elle m'a coûtée 449€ le vendeur m'a dit qu'elle avait été trés peu utilisée mais j'ai l'impression qu'elle est abîmée, quand je l'ai posé j'ai entendu un bruit bizarre comme un CD cassé à l'intérieur, je n'ose pas la démonter mais je ne sais pas comment faire. Je l'ai allumé, j'ai inséré le jeu ZombiU, le jeu a apparu sur la chaîne habituelle, j'ai démarré, et l'écran du téléviseur est devenu noir j'ai recommencé cette fois-ci un jeu de Wii, Mario Party 9, et la console ne l'a pas lancé, pouvez-vous m'aidez? P:S: Mario Party 9 est complètement neuf je venait juste de l'ouvrir quand je l'ai lancé.