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Problème courroie distribution C4 PICASSO

Question de JBJBJB le 22/01/2014 à 13h30
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Bonjour, Nous avons acheté en février dernier un C4 PICASSO 1,6 HDI 110 auprès d'un garage le véhicule est de septembre 2011, garanti septembre 2013. La semaine dernière la courroie de distribution vient de lâcher (km 97 000) nous sommes en attente du devis du garage. Une demande de prise en charge auprès de Citroën est faite par le garage, sans certitude aux dires du garagiste. Le véhicule a été entretenu au garage et la dernière révision à été faite par un ami mécanicien de métier (le véhicule était plus sous garantie). Ma question est la suivante qu'elles sont mes recours . Comment faire pour avoir une prise en charge totale ? Merci pour votre aide.
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