Probleme de déflecteur dans insert

Nous avons installé une cheminée Ruegg type Neptune (8000E quand même..) en avril 2014. Le déflecteur, en vermiculite, s'effrite, se casse et tombe dans le foyer et ce 2 fois en 2 ans. Ce pb est connu chez Ruegg, mais sans réponse de leur part. Et bien sur ,une garantie de 6 mois seulement pour l'intérieur du foyer. Peut on remplacer ce déflecteur par une plaque de placoflam ? le but étant de trouver un autre matériau que la vermiculite. Merci pour vos réponses.