Probleme four multicuissons indesit FL51B

Fonctions chaleur pulsee et grill ne chauffent plus, ni ensemble ni separement (le ventilateur tourne, mais a froid). Par contre, la cuisson classique marche normalement et la lampe interieure fonctionne. Il y a 8 jours, grill et chaleur pulsee fonctionnaient bien et le four n'avait pas servi entre temps ni ete nettoye, et il n'y a pas eu de coupure d'electricite. Que faire sachant que je ne suis pas bricoleuse? Merci