670 035
questions
1 486 237
réponses
1 459 580
membres
M'inscrire Me connecter
Inscription gratuite !

Problème gaz brulé sur chaudière à Frisquet Hydromotrix 25 VMC

Question de Ombalahy le 21/04/2014 à 16h38
Dernière réponse le 12/12/2019 à 20h41
[ ! ]
Bonjour, J'ai fait installer une chaudière à gaz Frisquet Hydromotrix 25Kw VMC en février 2013. Elle est connectée à la VMC centrale de l'immeuble. Depuis Octobre 2013, elle s'arrête systématiquement après quelques minutes de fonctionnement avec le message suivant "Circuit air/gaz brulé". Dans les meilleurs des cas elle fonctionne 15mn mais parfois elle se coupe 2 minutes après l'allumage. Le chauffagiste/installateur accuse un système VMC défaillant, la société de maintenance de la VMC assure que celle-ci fonctionne parfaitement et vient de faire l'objet d'une révision générale. Cela fait 7 mois que ça dure. On n'a pas de solution, et j'attend beaucoup de vos avis d'expert.
Répondre
16 réponses pour « 
Problème gaz brulé sur chaudière à Frisquet Hydromotrix 25 VMC
 »
Réponse de sav de l'est
Le 22/04/2014 é 11h56
[ ! ]
Bonjour, Aviez-vous une autre chaudière auparavant? si oui, quel était la marque et la puissance de la chaudière? Toute les amenées d'air frais dans votre logement sont-elles propre et débouchées? Est-ce que l'ensemble de l'installation VMC a été contrôlée(autres logements, caisson VMC, gaines d'aspirations)? Si vous ouvrez une fenêtre pendant le fonctionnement de la chaudière, Est-ce que la chaudière fonctionne correctement? Merci de répondre à ces "quelques" questions pour essayer de vous renseigner. cordialement
Référence(s) :
20 ans d'expérience SAV
Répondre
Réponse de Ombalahy
Le 22/04/2014 é 12h51
[ ! ]
Bonjour et merci pour votre réponse, La chaudière précédente était une ELM Leblanc, mais je ne connait pas sa puissance. Dès les premiers ennuis j'ai nettoyé tous les amenées d'air du logement. J'ignore la nature exacte des travaux de maintenance effectués mais nos voisins ne rencontrent as de problème. Même fenêtre ouverte, le problème persiste. Je suis totalement ignorant en matière de chauffage et de ventilation, mais une question à tout hasard : est-ce qu'une aspiration trop forte des bouches d'extraction d'air dans les autres pièces (salles de bain et toilettes) peut etre à l'origine de ce problème ? Cordialement.
Répondre
Réponse de sav de l'est
Le 23/04/2014 é 18h10
[ ! ]
Bonsoir, 2 possibilités à votre problème: 1°- la chaudière ELM précédente avait une puissance inférieure au 25kW de votre chaudière FRISQUET, donc le débit d'extraction de la VMC est insuffisant (et non calculé de base à la valeur de votre chaudière, donc votre installateur doit s'assurer au près de FRISQUET de la valeur à avoir). 2°- le débit d'extraction dans votre logement est insuffisant au niveau de la chaudière et la société qui s'occupe de l'entretien de la VMC doit vous mesurer le débit de chaque bouches d'extraction et donner la conformité avec les débits nécessaires en fonction de votre logement. Une autre possibilité, c'est qu'un de vos voisins est obstrué ou supprimé une bouche de ventilation, et dans ce cas le réseau VMC est complètement déséquilibré; donc retour vers la société de maintenance de la VMC. Une autre question me vient aussi à l'esprit: à quel étage habitez-vous par rapport à l'ensemble de l'immeuble, et quel type de logement avez-vous (F2-F3-F4...)? Espérant vous faire avancer dans la résolution de votre problème. Cordialement
Répondre
Réponse anonyme
Le 23/04/2014 é 22h15
[ ! ]
Bonsoir, Pour compléter les propos précédents : La chaudière Frisquet Hydromotrix Evolution VMC doit être raccordée à la VMC avec le kit Frisquet / Aldès Baz Pilot en rénovation.(page web sur Aldès Pro) Ce kit élaboré par Frisquet et Aldès permet une économie, une ventilation de la pièce hors chaudière, et un débit modulant avec avis technique et certificat cstb. Est-il posé sur la chaudière ? Pour l'installateur de la chaudière et la société de maintenance de la VMC, qu'elles sont les éléments de preuves techniques qu'ils apportent quand à la conformité de leur installation si une expertise était proposée avec un cabinet de contrôle. Etat des lieux, dimensionnement conduit, mesure d'extraction d'air, déperdition, mesure de température etc. Un avis sur place du service technique Frisquet serait un plus conjointement biensur à la présence du représentant de la VMC et du Syndic. Installateur 78
Répondre
Réponse de Ombalahy
Le 23/04/2014 é 23h03
[ ! ]
Bonsoir, Suite à mon problème, j'avais commandé la pose de ce Baz Pilot Aldes par un artisan-installateur, en remplacement de l'ancienne bouche standard. Malheureusement, cet artisan semblait faire preuve de manque de sérieux, je passe les détails, finalement il s'est fâché et est reparti sans faire la pose. Il m'a juste facturé le Baz Pilot qui est toujours dans son carton. Si j'entends bien vos propos, il faudrait que je puisse réunir service technique Frisquet, représentant de la VMC et Syndic. Merci beaucoup pour vos conseils, Cordialement.
Répondre
Réponse anonyme
Le 24/04/2014 é 09h24
[ ! ]
Bonjour, Le Baz Pilot doit être posé avant toutes critiques ou expertise. L'entreprise qui a posé la chaudière se doit de la faire pour se dégager de son obligation de résultat. Si le problème persiste il faudra alors réunir les différents intervenants. Installateur 78
Répondre
Réponse de Ombalahy
Le 27/04/2014 é 16h58
[ ! ]
Bonjour, Mon souci est justement de trouver un professionnel pour installer ce Baz. J'ai déposé des demandes sur Internet, notamment aux partenaires Bleu Ciel mais aucune réponse. L'installateur de la chaudière ne souhaite pas le faire, à cause du fait car qu'il faille en plus remplacer la gaine derrière le mur, qui est complètement pourrie : elle se fissure dès qu'on la tire un peu, et se perfore quand on appuie avec le doigt. L'artisan qui devait faire l'installation avait facturé ce remplacement de gaine dans son devis (de tête, plus de 200 euros : prix de la gaine + élargissement du trou dans le mur de platre, pose et rebouchage/finition du trou). Mais quand il est venu, il ne voulait plus le faire parce que soi-disant la gaine est en bon état mais en même temps il a refusé de soustraire ce montant de la facture totale ! Plus que faire de la critique, je me suis considéré en droit de me défendre (avec courtoisie) contre cette attitude. C'est l'entrepreneur qui m'a répondu avec des termes pas les plus aimables et qui est reparti au bout de quelques minutes en me faisant payer 380 euros pour l'achat de la bouche Baz non posée. On dirait que tout le monde a peur de remplacer cette gaine derrière un mur de platre. L'entreprise qui gère la VMC a aussi décliné. C'est elle qui a trouvé l'idée de raccorder directement la gaine de la chaudière avec celle derrière le mur. Je reste avec ce "rafistolage" provisoire en attendant de trouver un installateur. Cordialement.
Répondre
Réponse anonyme
Le 28/04/2014 é 10h19
[ ! ]
Bonjour, Votre installateur a tort, en effet, pour le changement de la chaudière il a du vous délivrer un certificat de conformité Qualigaz modèle 4 donc il a d'une part une obligation de conformité d'installation selon les règles de l'art, les DTU (directives techniques), et selon son agrément Professionnel Gaz Naturel (PGN). Si vous n'avez pas de certificat cela est considéré comme faute grave Prof, contactez votre assistance juridique de votre assurance habitation pour expertise et conseils. Donc lors du constat de destruction du tubage il devait vous en informer par écrit, établir un devis et mettre tous moyens en œuvre pour le fonctionnement conforme de la chaudière selon la description pour laquelle ce produit est destiné soit, eau chaude sanitaire et chauffage avec évacuation des gaz brulés par VMC Gaz. L'entreprise qui vous a vendu le Baz ne peut vendre ce type produit sans le poser ou le faire poser par un prof car la mise en oeuvre de cet appareil requiert une qualification Qualigaz. Si le syndic de votre immeuble autorise sur la VMC Gaz l'intervention d'une entreprise autre que celle qui a l'entretien pas de problème. Lettre recommandée avec AR vers l'installateur avec demande de mise en conformité gaz et fonctionnement conforme de l'appareil selon sa destination d'usage. Prenez contact avec le médiateur de la République pour une convocation de toutes les parties. Installateur 78
Répondre
Réponse anonyme
Le 16/05/2014 é 09h36
[ ! ]
Bonjour, Des nouvelles de vos problèmes ? Installateur 78
Répondre
Réponse anonyme
Le 16/02/2016 é 15h46
[ ! ]
Bonjour j'avais ce problème avec mon Hydromotrix frisquet VMC le service technique frisquet préconise de laver le filtre a l'eau avec du produit vaisselle depuis je n'ai plus de problème !!!!! si ça peut vous rendre service
Répondre
Réponse anonyme
Le 19/08/2016 é 20h20
[ ! ]
Bonsoir, depuis ce matin, s'affiche sur ma chaudière HYDROMIX eVOLUTION eco system VISIO FRISQUET CHEMINEE 25 Kw la mention "problème gaz brûlés". Ma chaudièe a été installée en janvier 2015.Nous sommes dans un immeuble. J ai regardé le guide d'installation mais je ne comprends rien. Evidemment nous sommes au mois d'août, et je ne sais pas quoi faire...Dois-je éteindre la chaudière? Merci . Régine T
Répondre
Réponse anonyme
Le 12/11/2016 é 09h28
[ ! ]
Bonjour moi aussi j ai une chaudiere hydromotrix évolution 25kw et même problème circuit d air gaz brulée je démmare en 139 puis125 et jusqu au flétage112 merci si ont peut me réponde a bientot
Répondre
Réponse anonyme
Le 12/11/2016 é 20h04
[ ! ]
Le technicien"Frisquet"est intervenu pour l'entretien annuel et a nettoyé un filtre qui était encrassé. Depuis plus de problèmes.
Répondre
Réponse anonyme
Le 13/12/2016 é 23h43
[ ! ]
Bonjour Artisan plombier chauffagiste, spécialiste Frisquet. Ce problème est quasiment toujours lié a des saletés au nuveau du bruleur. Un bon entretien et c'est reparti !! En ce qui me concerne le forfait est a 150euros ttc, le sourire en plus. ( dans l'essonne) Entreprise Riviere 91700 0160150656
Répondre
Réponse anonyme
Le 18/04/2018 é 10h37
[ ! ]
J'ai eu le même problème pendant des semaines. De mon coté le technicien avait également nettoyer le filtre mais le message est réapparu quelques jours plus tard.J'ai enlevé le conduit qui va de la chaudière à la vmc, et j'ai tout bien aspiré et nettoyé (la bouche de la vmc était pleine de moisissure etc...) depuis plus de message et la chaudière marche nickel, l'air doit mieux circuler. Quand je pense que le technicien avait également suggérer un désembouage, ça n'aurait pas tout arranger.
Répondre
Réponse anonyme
Le 12/12/2019 é 20h41
[ ! ]
Bonjour, J'ai le même problème sur une Frisquet 25kw mx+vmc Pourriez vous me dire quel filtre il faut laver svp ? Je vous remercie par avance. Cordialement, M.
Répondre
Publiez votre réponse
Règles de bonne conduite :
  • Du respect et de la politesse envers les autres
  • Un style rédactionnel clair, une orthographe soignée
  • Le langage SMS n'est pas autorisé
  • Une réponse construite, détaillée et argumentée
  • Pas de propos insultant, diffamatoire, ni xénophobe
  • Pas de publicité, de spam, ni de contenu illicite
  • Pas d'information personnelle divulguée
  • Pas d'échange d'email, ni de coordonnées personnelles
Réponses sur le thème « 
Problème gaz brulé sur chaudière à Frisquet Hydromotrix 25 VMC
 »
Etes-vous un expert ?
Répondez à l'une de ces questions !
Posez votre question maintenant !
Publiez votre question et obtenez des réponses d'experts bénévoles et de centaines d'internautes, gratuitement.
Titre de votre question :
Votre question en détails :
T30.089