Bonjour
en fin de programme, les plombs ont sautés, et je n'arrive plus ouvrir le hublot. J'ai ouvert le compartiment des filtres et je ne vois pas de trappe pour ouvrir et sortir mon linge.
je suis une femme de 55 ans si vous pouviez me répondre le plus simplement possible.
Merci d'avance