Quel est le recours lors d'un échec à une licence

J'ai suivi une formation TIC avec le campus virtuel de ...ma deuxième année a été validée avec succés, mes résultats aux UE étaient très bons.....Je me suis inscrit cette année en Licence, formation chronophage comme ils disent et cela en travaillant 35H/semaine. Formation également coûteuse quand elle n'est financée que par l'étudiant...Je me suis investi, j'ai eu d'excellentes notes à mes UE...Je n'ai pas été accompagné lors de mon mémoire....J'ai eu 11/2O et j'ai perdu pied au moment de ma soutenance, ce qui m'a valu à l'ensemble de cette UE 9, 93/2O au lieu de 1O...J'ai attendu presque deux mois le résultat de ma licence puisqu'une commission devait décider de sa validation en raison des O, O7 centièmes de points qu'il manquait....et malgré mes bons résultats aux autres UE, ils ont refusé ma licence et je dois refaire une année complète, ce qui n'est pas possible pour moi.....Comment puis je contester ce résultat....Merci