Bonjour,
Mon installateur de cheminée refuse d'intervenir sur mon installation au motif que cela dépasse sa compétence alors que l'insert gaz est encore en garantie, il invente des excuses pour se décharger de sa responsabilité.
Aussi pourriez vous m'indiquer un expert en chauffage gaz dans le département du nord.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Votre installateur vous doit d'intervenir en cas de disfonctionnement car il est engagé par l'assurance civile prof et la garantie décénnale.
A travers le médiateur ou le tribunal d'instance pour pouvez demander une injonction de faire, procédure simple sans avocat.
Si vous avez des désordres avec le gaz, vous pouvez faire expertiser par qualigaz.
Salutations