REGULATION FROID PARTIE CONGELATEUR RSG5PUMH

Mon réfrigérateur américain Samsung RSG5PUMH régule de façon aléatoire la partie congélateur. La consigne de température du congèle est fixée à -18°c. La température mesurée passe de -19,7°c à -4°c en moins de 1 heure et a beaucoup de mal à redescendre jusqu'à la consigne de -18°c Ce qui est bizarre c'est que j'entends le compresseur tourner, mais que la température ne descend pas ou très lentement. Puis dans la journée je retrouve ma partie congélateur à -20°c, puis un moment après à -11°c...puis ça remonte vers 0°c pour redescendre vers -11°c ...et pendant ce temps....le compresseur tourne ... mais la température a toujours beaucoup de mal à descendre. Quelqu'un aurait-il une idée ??? Merci en tout cas à tous, pour vos idées et votre aide.