Bonjour,
je suis client chez la CAAR assurance, j'ai une police d'assurance tout risque. Au mois de Mai 2009 je me suis fait volé ma voiture avec quelques effets personnel à l’intérieure (dont un micro portable), j'ai déposé plainte contre x à la police et signalé le sinistre le jour même.
15 jours après les voleurs (au nombre de 5) ont été arrêtés par la police et mon micro portable a été retrouvé chez l'un des voleurs, mais la voiture n'a pas été retrouvé. Les voleurs ont été présenté devant le parquet et j'ai été entendu par le juge d'instruction qui m'a remis mon portable.
Pour mon remboursement l'assurance m'a exigé l’attestation de recherche infructueuse que la police refuse de me donné sous prétexte que les voleurs ont été arrêtés et présenté à la justice. Le procureur de la république refuse de me donné ce fameux sésame du fait que les voleurs sont en prison, et tout ce qui peut me donné c'est le jugement.
Etant dans le désarrois complet je demande où sont mes droits cela fait 2 ans que j'ai perdu ma voiture et je n'ai pas été remboursé (tout risque), que prévoit la loi?, ce que dit le contrat? que doit je faire? aidez moi SVP
Je suis client chez la CAAR assurance, j'ai une police d'assurance tout risque. Au mois de Mai 2009 je me suis fait volé ma voiture avec quelques effets personnel à l’intérieure (dont un micro portable), j'ai déposé plainte contre x à la police et signalé le sinistre le jour même.
15 jours après les voleurs (au nombre de 5) ont été arrêtés par la police et mon micro portable a été retrouvé chez l'un des voleurs, mais la voiture n'a pas été retrouvé. Les voleurs ont été présenté devant le parquet et j'ai été entendu par le juge d'instruction qui m'a remis mon portable.
Pour mon remboursement l'assurance m'a exigé l’attestation de recherche infructueuse que la police refuse de me donné sous prétexte que les voleurs ont été arrêtés et présenté à la justice. Le procureur de la république refuse de me donné ce fameux sésame du fait que les voleurs sont en prison, et tout ce qui peut me donné c'est le jugement.
Etant dans le désarrois complet je demande où sont mes droits cela fait 2 ans que j'ai perdu ma voiture et je n'ai pas été remboursé (tout risque), que prévoit la loi?, ce que dit le contrat? que doit je faire? aidez moi SVP