Remboursement de franchise auto

Le 15 Novembre dernnier j'ai eu un accident de voiture don je ne suispas responsable.A une entré de voie rapide un véhicule entrant est venus me percuté sur la vois de gauche à ma droite.Et à pris la fuite j'ai de suite fait le 17 et je suis allé déposé une pleint contre X.Je n'ai pas pu relevé le numéro de matricule.Aprés j'ai signalé le sinistre a mon assurance et la surprise on me tien responsable a 100%et j'ai du malus.Mais heureusement pour moi un témoin est allé à la police et explqiue bien l'accident et le déli de fuite.Je retourne à mon assurance avec tout sais élément s bien que pas encors bien reçus on me dit qu'il fraudra réglé une franchise de 214E au garage qui va réparé ma voiture,alors que je ne suis pas responsable pouvez vous me dire si cela est normal et si je peu me la faire remboursé plus tard.Je suis trés dessus du comportement de mon assurance qui me considére coupable plus tot que victime je nose plus leur posé de question.Je vous signale qu'il n'y à que des dégats matériels.Je vous remerci de votre réponse