Se faire rembourser d'un prélèvement MEETIC sans mon accord?

Bonjour, j'ai souscrit le 28/12/2015 un abonnement de 6 mois avec Meetic. J'ai de suite suspendu mon abonnement afin de ne pas être débitée le 28/06/2016. Or, et ce alors que j'avais reçu le 30/12/2015, un mail de "confirmation d'annulation de mon abonnement". Je ne souhaitais absolument pas prolonger cet abonnement. Meetic a de lui même décidé de prolonger le contrat pour une durée de 6 mois soit jusqu'au 28/12/2016 et ce en me débitant pour un montant de 101,88 Option Zen et pass 6 mois!!!!... Alors que je n'ai rien demandé et annulé mon abonnement 6 mois auparavant. J'ai appelé Meetic ce jour et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que j'avais du "réactiver mon compte". Je lui ai alors demandé me donner la date de cette réactivation. Impossible pour elle!!!.. J'ai lu dans vos conseils plus haut qu'il faut envoyer une mise en demeure en LR avec AR au siège social. Celà fonctionne t il? Merci par avance pour votre attention. Bien Cordialement