Résiliation contrat de formation Telelangue par internet

Juillet achat d'un contrat de formation Telelangue essai de 7 jours mais mon compte a été prélevé avant les 7 jours, donc contrat de 11 moi à 129€ par mois, j'ai utilisé le logiciel 2 mois, puis j'ai cessé car ça ne me convenait pas , j'ai envoyé 2 lettres AR pour annuler le contrat, sans réponse ,j'ai ete prélevée sept et oct sans avoir utilisé le logiciel(et ils peuvent vérifier) , mais comme j'ai changé de carte bleue l'échéance de nov a été rejettée et à ce moment là ils ont réagi par mail : ils me réclament :100€ de frais d'annulation, 99€ de frais de crédit et 129€ par moi jusqu'en avril soit payer 10 mois à 129€ + 199€= 1419€ pour 2 mois d'utilisation sur un contrat de 1419€ . soit disant que du fait que j'ai commencé à utiliser le logiciel le solde est du. Que dois je faire , je refuse de payer pour une prestation que je n'ais pa eu , j'ai déja payé pour rien Merci de votre réponse Cordialement M Blin