Retrait de 300€ que je n'ai pas eu

En décembre dernier, je suis allée avec ma tante faire un retrait de 300€ à sa banque (banque populaire); La machine ne m'a donnée que 250€ et sur le ticket était écrit 300€; Je suis allée voir la personne au guichet, je lu ai montré l'argent que je venais d'avoir. Il m'a demandé mon chéquier et ma carte bancaire. Il a noté sur son ordinateur et ma dit d'attendre deux semaines que la personne qui s'occupe des comptes est fini de vérifier l'argent qu'il y avait. Je suis allée plusieurs fois a la banque. Une dame m'a fait une fiche quelle a mis dans un dossier et m'a dit d'attendre. J y suis retournée la semaine dernière, et la personne que j'ai vu m'a dit quelle ne pouvais rien faire car cela faisait trop longtemps. Si bien que je pers mes 50€. Que dois-je faire?