Site internet face au VRP terrain

Bonjour, VRP exclusif dans une holding depuis 3 an et sur 13 départements, je viens d'apprendre que ma société a ouvert depuis peu des sites internet visant la clientèle existante ainsi que les prospects voire même des particuliers. Mes questions sont multiples : Sur qu'elle bases doit on etre rémunérés? sachant que toutes commandes passées par fax, mail ou tél est considérée comme indirecte soit 1% de moins sur le taux de commission. Comment peut on protéger notre clientèle face à des magasins ne pouvant recevoir notre marque(haut de gamme) que nous esquivons volontairement dû au profil ne correspondant pas aux critères définis. Notre PDG peut-il considérer que nous faisons moins notre travail parce qu'un client préférera passer sa commande tranquillement et à moindre coût de chez lui plutôt que de voir son commercial qui argumentera et qui au final augmentera ses parts de marché dans un magasin vu les objectifs demandés par la société mais également parce que la demande est là? Merci de votre réponse;