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Telephone garantie le constructeur refuse les réparation

Question de rda le 28/08/2011 à 06h01
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Bonjour, _ En effet mon téléphone (Sony Ericsson Xpéria X10) rencontre depuis maintenant quelques mois des soucis au niveau de la batterie qui ne charge plus. _De plus l'écran tactile a perdu de sa réactivité ( ne fonctionne qu'une fois sur deux) et il bug même parfois. Le centre de réparation refuse les réparation car d'après Sony Ericson, tout problèmes liés à la batterie ou à la connectique de la batterie n'est pas pris en charge par la garantie qui est de 2 ans ! j'ai reçu un devis qui s’élève à 240 euro et on ma indiqué par téléphone que la carte mère à été endommagé à force de branché le téléphone à la charge et de le débranché et donc que la garantie ne passerait pas. Aujourd'hui je me retrouve donc sans téléphone et à payer un abonnement qui s'élève à ( 39,90 Euro) depuis pratiquement deux mois, alors qu'il est censé être garantie 2ans ( facture et autres documents à l'appuie) . merci de votre aide
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