Bonjour,
j'ai fais posé une fenêtre velux électrique. depuis quelques jours elle est bloquée fermée, juste la "ventilation" ouverte.
La télécommande ne reconnaît pas la fenêtre et quand je monte à l'échelle pour essayer de la manœuvrer manuellement la barre, elle est totalement bloquée.
Les procédures pour resynchroniser la fenêtre et la télécommande exigent l'ouverture de la fenêtre, ce que je ne peux pas faire.
Quelqu'un sait il comment solutionner ce problème?