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Vente d'un véhicule pour une secrétaire ?

Question anonyme le 12/06/2009 à 11h42
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Je suis en stage dans un garage automobile en secrétariat et je dois faire un rapport de stage sur la vente d'un véhicule neuf quand le client donne son ancienne voiture en échage. quels sont les étapes de cette vente en détail ?
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