Affichage f5 sur aqualtis AQM8D 49 U

Bonsoir, durant n importe quel cycle de lavage, la machine se bloque au bout d'un quart d'heure et affiche "f5" en fin de cycle avec tous les voyants clignotant. D'après diverses réponses sur la même question, je pense que cela provient de la pompe de vidange qui doit être nettoyée; mais j'ai aussi lu des gens qui parlaient que des objets pouvaient se trouver coincer dans l'hélice? Ma question est : ou puis je nettoyer la pompe sur ce modèle? est ce en bas à droite (c'est à dire que je dois dévisser et enlever le gros bouchon noir?) ou se situe cette fameuse hélice? D'avance merci.