Bonjour,
J'ai reservé une nuit dans une chambre d'hôte via smartbox. J'ai annulé la réservation deux jours avant, suite au décés de mon grand père. La chambre d'hôte me demande de payer l'intégralité la chambre car ils n'ont pu la relouer. N'existe t il pas de mention légale qui permette l'annulation d'une réservation pour cause de décès?
Merci
Bonjour ,non ils n'ont pas le droit de retenir l'intégralité ,vous trouverez sur ce pdf les conditions de ventes pour gîtes et chambres d'hote,vous devez juste leur payer 75% c'est tout.
voici le lien c'est un pdf a ouvrir directement:
http://www.google.fr/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=6&ved=0CBkQFjAF&url=http%3A%2F%2Fwebitea-86-gdfhiver-francais.gl.itea.fr%2Fanalyse_param.php%3FDEP%3D86%26DOC%3Dconditions.pdf&ei=F6JzS9C6LpT20gSknbGuCQ&usg=AFQjCNFe4H_4NzwYMUnWcIirSgnwDGp0qQ&sig2=YEiSfyP6uP5gTI0Dh5DE3A
Sincères condoléances