Bruit anormal essorage lave linge BOSCH MAXX7

Bonjour, Lors d'un déménagement, notre lave linge est tombé sur l'arrière. Le carter s'est enlevé. Après avoir mis la machine en fonctionnement, nous avons entendu des bruits suspects lors de l'essorage à 1200 tours, comme si le tambour cognait contre quelque chose. Nous avons essayé avec et sans carter, mais le bruit est toujours là lors de l'essorage. Il semble qu'il n'y ait aucun souci lié au moteur. Mais, nous n'arrivons pas à trouver les causes de ce dysfonctionnement. Merci d'avance pour vos conseils, nous en avons bien besoin! Guigui et Nono