Chasse d'eau GROHE s'arrete quand on relache le bouton

Bonjour. La chasse d'eau s'arrete quand on relâche le bouton. C'est un systeme GROHE de commande double (avec deux flexibles, un blanc et un vert) pneumatique. Quand on appuie sur l'un ou l'autre des boutons le tuyau central du mecanisme avec le joint de fermeture du reservoir en bas ne s'eleve pas assez. Il n'y a pas accrochage de ce tuyau sur le flotteur, ce qui permettrait l'ecoulement de l'eau, jusqu'à la descente du flotteur. La, quand on relache, le tuyau central redescend et la chasse s'arrete de couler. Sur le mecanisme il y a deux reglages. L'un fait penser à un chapelet rigide et droit, une succession de boules, l'autre est un "volet" rouge avec des marques comme ça "i I i II i III" qu'on peut interpreter par 0,5 ; 1 ; 1,5 etc. Ce volet est au mini, c'est à dire fermé. J'ai démonté l'ensemble, ça coulisse normalement, le piston dans le mecanisme pousse mais le tuyau ne monte pas assez alors que dedans il y a du polystyrène qui devrait faciliter l'ascension. Avez-vous déjà rencontré ce probleme ? D'avance merci.