Il faut voir votre convention collective qui en détermine les modalités. Si ce n'est pas indiqué, peut-être un accord d'entreprise a été établi mentionnant les critères pour la prise de ces congés. Certaines entreprises préfèrent les payer.
Voici un lien utile et bien expliqué j'espère qu'il vous apportera autant d'aide qu'à moi (http://seniorsavotreservice.com/conseils-pratiques-CESU-cumul-emploi-retraite-cheque-services-domicile-senior.htm) bonne chance et tenez moi au courant si ça bouge de votre coté !!