Bonjour,
Suite à un dégat des eaux dans une pièce de 65 m2, mon carrelage se décolle sur 20 m2 (uniquement sur la zone innondée), j'ai donc contacté mon assureur qui à fait venir un expert. L'assureur m'indique maintenant qu'il ne peux prendre en charge le problème qui viendrait d'une non conformité de la pose du carrelage. Carrelage que j'ai moi même posé, sur une chape fluide avec la colle kerafluid de mapei, spécialement conçu à cet effet et dont j'ai fourni la facture. Ai-je des chances d'obtenir réparation des degats si je fait faire une contre expertise?
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