En juillet 2012, ma mère a fait un chèque de 30% du montant total des travaux pour rénovation de la toiture; l'entreprise a encaissé le chèque en octobre 2012 et ne s'est toujours pas manifestée pour les travaux: hors, le temps s'y prêtait largement dans les Alpes de haute-provence!
quelle procédure ma mère peut-elle engagée auprès de cette entreprise?
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'indiquer la procédure que ma mère doit engager auprès de cette entreprise ?
Si aucune date n'est portée sur le devis, vous ne pouvez qu'attendre
toutefois, je vous suggère de contacter la direction de la consommation de la concurrence et des prix, la DGCCRF , coordonnées sur :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/