670 276
questions
1 490 250
réponses
1 460 230
membres
M'inscrire Me connecter
Inscription gratuite !
Vous êtes ici : Accueil > Spécialités > Droit > Consommation

Droit pour une commande payée non livrée (rupture)

Question anonyme le 13/07/2009 à 08h21
[ ! ]
Quels sont mes droits vis à vis d'une commande (meuble) passée en 01/2009 dans un magasin BUT, livrée avec défaut et donc refusée. Suite à ce refus, le SAV me propose de me la commander à nouveau avec un délai à 07/2009 que j'accèpte. Arrivé 07/2009, l'entreprise m'annonce ne plus pouvoir me livrer ce meuble car ils ne travaillent plus avec ce fournisseur et qu'ils sont en rupture de stock. Après recherche sur internet, je trouve le même meuble. Je leur demande alors de se débrouiller pour m'avoir le meuble de n'importe quelle manière alors qu'ils ne me proposent qu'un simple remboursement (qui ne m'intéresse pas car j'ai 2 chevets de la même collection déjà chez moi). Comment puis les obliger à remplir leur part du contrat car depuis 01/2009, je trouve cela un peu 'gonflé' de leur part ?
Répondre
Publiez votre réponse
Règles de bonne conduite :
  • Du respect et de la politesse envers les autres
  • Un style rédactionnel clair, une orthographe soignée
  • Le langage SMS n'est pas autorisé
  • Une réponse construite, détaillée et argumentée
  • Pas de propos insultant, diffamatoire, ni xénophobe
  • Pas de publicité, de spam, ni de contenu illicite
  • Pas d'information personnelle divulguée
  • Pas d'échange d'email, ni de coordonnées personnelles
Réponses sur le thème « 
Droit pour une commande payée non livrée (rupture)
 »
Etes-vous un expert ?
Répondez à l'une de ces questions !
Posez votre question maintenant !
Publiez votre question et obtenez des réponses d'experts bénévoles et de centaines d'internautes, gratuitement.
Titre de votre question :
Votre question en détails :
T13.536