Bonjour
Début septembre dernier j'ai passé une commande sur un site internet étranger, le montant de ma commande a été réglée et débitée par (paypal), nous sommes fin octobre et je ne suis toujours pas livré malgré plusieurs e-mail envoyés à leur service client pour en demander le remboursement qui bien sur sont restés sans réponse.
Merci de me guider sur la démarche à suivre.
Salutations respectueuses.
J ai l habitude de commander sur internet par contre je photocopie tj la facture de confirmation et ma commande passer si vous regarder biien il y a sois une adresse sois un num de tel il faut savoir aussi si le paiement est securise ou pas bien ferifier mais le mieux c est de les appeler directement surtout que vous devez dans vos mail avoir recu une confirmation de commande avec des reference a retenir justement au cas ou