Droits des locataires

Bonjour, Nous sommes tombés en panne de chaudière pendant le printemps 2009; Notre propriétaire ne l'a fait réparer qu'à noël 2009. Donc vous imaginez 7 personnes (dont un enfant de 2 ans) sans eau chaude et sans chauffage pendant cette période... Il soutient ne pas avoir permis cette réparation et nous fait envoyer la facture. Entre parenthèse, j'ai du régler une facture de 2000 euros d'électricité (chauffage pour 2 radiateurs seulement). Nous avons beau l'appeler mainte et mainte fois, le énième rappel de facture est encore arrivé dans notre boite aux lettres. J'aimerais connaître la procédure afin de faire bloquer le loyer sur un compte. En vous remerciant.