Epargne salariale

Bonjour voila, j'ai demissionnée de mon entreprise au mois de novembre 2008. suite à ca, j'ai demande le remboursement de mon epargne salariale pour fin de contrat. jusque la aucun souci. en mars, je recois un courrier de mon ancien employeur m'indiquant mon interessement pour l'année 2008. Joint avec ce ci une lettre proposant le versement (suite a la nouvelle loi de decembre) avec en bas de page une note pour les employé quittant ou ayant quitte l'entreprise. Cette note indiquait qu'il ne fallait pas demander le versement maintenant mais attendre le 15 mai pour etre exonéré d'impots. suite a ca, j'ai telephone au service de l'epargne salariale pour savoir quoi faire : debloquer ou attendre mai. leur conseillere m'a bien dit d'attendre le 15 mai pour demander le remboursement. Le 15 mai, j'ai donc demandé un remboursement via leur site et suite a ca, recoit un mail me disant que je ne peux demander le remboursement car la rupture de mon contrat est intervenue avant la comptabilisation de la participation investie en mai 2009. je ne comprends plus rien, leur conseillere m'a mal renseignée et j'ai besoin de cet argent car je demenage dans 2 mois. que dois je faire ? merci pour votre aide