Hublot bloqué - lave linge Bosch Maxx 7 WAE28162FF

Bonjour, la porte hublot de mon lave linge Bosch Maxx 7 WAE28162FF ne s'ouvre plus, et Il y a du jeu dans la poignée. Le cycle de la machine est terminée, le tambour est vidangé. J'ai vérifié au niveau du filtre, il n'y a aucun objet coincé, et la cuve est vide. J'ai tenté l'ouverture avec le fil, ça ne marche pas, et je n'ai pas trouvé de tirette de déverrouillage de secours dans la trape de vidange. Existe t'elle sur ce modèle? Ma machine est encastrée avec un sèche linge posé dessus. Faut il démonter le dessus de la machine pour accéder au verrou intérieur? Avant d'appeler un dépanneur, j'aimerais tenter toutes les astuces de déverrouillage de la porte , pour la réparer seule et changer la pièce abimée moi même. Si vous avez des conseils, je suis preneuse! D'avance merci beaucoup!