Bonjour
penchez l'appareil contre le mur et regardez par le dessous!
Retirez le tuyau sous la cuve il est posible qu'un objet
produise une obstruction.
Assurez vous du bon fonctionnement des ailettes de la pompe et soufflez dans le tuyau d'évacuation :faites attention lorsque vous le repositionnerez car il ne doit ni étre coudé,plié ou trop enfoncé.
Si ma réponse est tardive lee fait est que votre souci n'était pas installé dans le bon forum.
a+ Amicalement