Message d'erreur clignotant sur l'écran de la chaudière

Bonjour, Je viens de consulter les codes pannes pour ce type de chaudière les codes 1 et 68 ne correspondent à rien ! Votre chaudière est à cheminée ou ventouse ? Votre chaudière est à température constante ou à sonde extérieure ? Avez-vous un thermostat d'ambiance Viessmann ? N° de série et type / année de la chaudière. Salutations Installateur 78

Bonjour, Je dirais que la chaudière est à cheminée (il y a une grosse bouche d'évacuation). Mais quel est le système 'ventouse'? Je suis désolée, mais je ne suis que locataire et bien sûr impossible de joindre les propriétaires... La température est constante. Oui, il y a un thermostat d'ambiance Viessman (Vitotrol 100, si cela peut vous aider?) N° de série de la chaudière: 7186937801100104, par contre, je ne connais pas son année et elle n'est indiquée nulle part sur les documents que j'ai. Merci pour votre aide!! bonne journée

Bonjour, En effet vottre chaudière est selon le n° de série avec une cheminée et une régulation vitotronic 100HC1. Le code 68 correpont à la coupure de la sonde de température. Vous êtes locataire, prévenez votre propriétaire pour le dépannage par un spécialiste ce n'est pas à votre charge sauf si vous avez un contrat d'entretien tout compris. Salutations Installateur 78

Bonjour, merci pour votre réponse! Malheureusement, je n'arrive pas à joindre mes propriétaires, j'ai appelé un dépanneur, qui ne veut pas venir car nous sommes locataires...Bref, pour l'instant c'est le cercle vicieux.