Panne lave linge Aqualtis

Bonsoir, je possede un lave linge sechant aqualtis AQM8F 49U et hier en rentrant du boulot ma machine affichait le code erreur f02...j ai donc essaye une programme court plus de message d erreur mais la machine demarre prend l eau brasse 2coups s arrete puis le refait toutes les 5/10 min mais sans jamais reelement partir....au bout de 30min elle reste a 1min et continue a brasser 2coups puis stop ect...j ai appeler une reparateur qui n a pas l air tres competent il devait revenir pour la reprogrammer mais n y arrive pas...bref je suis perdue...je doute que la reprogrammation ne marche vous en pensez quoi?c est peut etre carrement la carte qui est morte?merci de votre reponse:-)