Panne de machines a laver

J'ai une bosch maxx wfo 2462. Elle s'est arrêté a 1min de la fin, le temps clignote et aucun autre bouton n'est allumé. Après avoir démonté le petit tuyaux en bas a droite de vidange du bac lessiviel elle a fait un bruit de vidange en évacuant de l'eau de vidange par le tuyau de derrière. Et j'ai pu ouvrir la porte( qui avant était bloqué), le linge n'était pas essoré mais il n'y avait plus d'eau dans le tambour. Le problème vient de quoi: couroi, charbons ou autre? Merci