Pas d'IJ au bout de 4 mois d'arrêt

Bonjour, Je suis en arrêt depuis le 11 juillet 2013 suite à un opération de la coiffe des rotateurs de l'épaule. Mon arrêt allait jusqu'au 30 octobre 2013. Or, je n'ai perçu aucune IJ de la CPAM jusqu'à maintenant! Après plusieurs coup de téléphone sans succès, je me rends à la CPAM de Nancy ce matin, et là, on me dit que je n'ai pas de droits! Je suis effondrée! Ils leur a fallu 4 mois pour me dire que je n'ai pas de droits alors que j'ai travaillé! J'ai un fils de 12 ans et seule avec lui. Je suis désespérée. J'aimerais savoir si je peux demander des dommages et intérêts pour préjudice moral? J'ai un gros débit bancaire et des prélèvements que je ne peux plus honorer. Aidez-moi s'il vous plait!