La peinture s'ecaille sur le capot de ma clio neuve

J'ai acheté une clio III en 01/2009 et en juin 2010, un oiseau a projeté des dejections sur mon capot. Quand j'ai nettoyé ma voiture je me suis aperçue d'une tâche blanche, ma voiture est noire, taille d'une pièce de 2 € env. sur le capot. En y regardant de plus près, ce n'était pas une tâche mais bien la peinture qui est partie. Renault ne veut rien savoir et me propose directement que je refasse la peinture. Est-ce-normal ? ma voiture n'avait que 17 mois à l'époque des faits. J'ai beau examiner toutes les voitures, je ne vois rien de semblable. Renault me soutient que ça arrive très régulièrement, mais je n'ai pas encore vu de voiture avec de la peinture écaillée. Pouvez-vous me renseigner sur ce sujet ? Merci