Bonjour, il y a qques mois, j'ai été approché par un prestataire de service pour mise en relation avec un réseau de clientèle, j'ai accepté pour un mois, puis ne voyant aucun retour sur investissement, (160,00€/1 mois), j'ai interrompu le prélèvement, par ordre.
Le prélèvement n'a non seulement pas été interrompu, mais en plus il est aujourd'hui depuis plusieurs mois envoyé a un autre prestataire (à l'étranger : Easycall), et toujours de 160€/mois.
Je souhaiterai savoir si je puis porter plainte aussi contre ma banque qui n'a pas mis fin a un prélèvement automatique pour un 1er prestataire de service, alors que je lui en avait donné l'ordre, et en plus pour le motif que le prélèvement est passé dans les mains d'un autre prestataire à l'étranger, sachant qu'une plainte contre l'organisme prestataire a été déposé (prestataire à l'étranger : Easycall), ce qui constitue une faute professionnelle grave, (j'ai traduit cela en "ma banque BP OCCITANE TARBES n'est pas étanche, et transmet mes coordonnées bancaires a n'importe qui").
Je vous remercie de m'éclairer.
Bien cordialement, JF