La porte de ma machine a laver bloque

Bonjour tout d'abord mon lave linge c'est un hotpoint ariston model AQ113D69 11 kg le souci c'est dés que je démarre mon lave linge le voyant verrou se met en rouge et après on entend un bruit et apres se passe plus rien , et impossible d'ouvrir la porte je suis oblige de procéder au déverrouillage manuel , ma machine prend bien l'eau car on entend le bruit d'eau et le distributeur des produit a chaque on met y a plus rien. merci d avance