Problème de parking

Bonjour, Je loue un appartement depuis le 2 septembre 2006. Mon contrat de location ne stipule pas la disposition d’une place de parking. Je n’ai pas signé de contrat annexe pour en jouir. Cependant, mon agence de location me demande de régler cette dernière prétextant que les deux (appartement et parking) ne sont pas dissociables. Je reçois chaque mois, sur deux feuilles différentes, un avis d’échéance pour mon appartement et un pour le parking. Mes versements mensuels sont imputés au parking, ce qui créé un solde débiteur du compte locatif concernant mon appartement. Le parking se situe dans une résidence. Les voitures y accèdent avec un bip, que je n’ai pas. Je n’ai pas versé de caution pour celui-ci, mais mes versements pour le loyer ont été utilisé à cet effet. Sont-ils dans leur droit (j’ai remarqué que le parking était déclaré sur mes taxes d’habitations) ? Sinon que puis-je faire sachant qu’ils ignorent mes courriers avec AR ? Je voudrais également savoir s’il est normal que, depuis septembre 2006, il n’y ai pas eu de régularisation des charges ? Puis-je en demander un décompte ? Les charges comprennent un interphone or il n’a jamais fonctionné. Puis-je demandé une régularisation des charges afin que ce disfonctionnement soit pris en compte ? Puis-je demander le remboursement partiel des charges versées jusqu’ici ? L’agence de location m’a facturé des frais d’avis d’échéance de 2,50€ par mois de septembre 2006 à mars 2009 puis a cessé, suite à la demande de plusieurs locataires. Puis-je en demandé le remboursement ? Sachant qu’ils ignorent mes courriers et m’envoient des lettres de rappel avec frais pour loyer impayé, je me sens impuissante et à leur merci…. Merci d’avance pour votre réponse !