Probleme en algerie

Ma mere elle et coince en algerie avec ma petite soeur sa fait 6 mois et bientot 7 mois ma mere elle a deposer une demande pour avoir les papiers de ma soeur et sa fait 1 mois qu'ont lui a toujours pas repondu a sa demande combien de temps va durre svp reponder moiiii une reponse svp ma soeur elle a 7 mois et ma mere elle a ces papiers; elle vie en france sa fait 16 ans et ma mere c'est pour la premier fois que sa lui arriiiiive aiide moiii svp une reponnnsee .