Suite à une mutation en Outre-mer, j'ai résilié mes abonnements à Canal+ et canal sat. Je leur ai envoyé une lettre recommandée AR pour résilier mes abonnements. Et cela 1 mois et 1/2 avant mon départ. Je leur ai fourni une photocopie de mon ordre de mutation ainsi que du livret de famille car l'abonnement était au nom de jeune fille de mon épouse.
A ce jour j'ai bien eu retour de l'AR, mais ils continuent de me prélever les mensualités.
Je n'ai eu aucun courrier de leur part pour que je rende l'appareil chez un de leur fournisseur.
Que puis-je faire??