Que puis-je faire contre mon agence immobilière ?

Bonjour, A la lecture de votre question, je déduis que vous aviez loué un logement vide (non meublé). Ce point est important car il détermine la loi applicable. Dans cette situation, en trouvant un premier emploi, la loi vous donne effectivement le droit de quitter le logement avec un préavis d'un mois (article 15 de la loi du 6 juillet 1989 que vous pouvez retrouver sur le site du gouvernement : www.legifrance.gouv.fr). Si vous avez annoncé à l'agence immobilière la résiliation du bail (avec le justificatif pour le préavis) par lettre recommandée avec accusé de réception, le point de départ du préavis d'un mois est le jour de la présentation de cette lettre, ce qui devrait aussi correspondre à sa date de réception car il y a quasiment toujours dans une agence immobilière quelqu'un pour signer. Une fois le délai d'un mois écoulé (de date à date), vous ne devez plus aucun loyer, vous pouvez être ferme là dessus (sauf si vous occupez toujours le logement à ce moment là)! En ce qui concerne les charges, la somme payée chaque mois à ce titre est généralement une provision qui doit être régularisée une fois par an (article 23 de la même loi). Si le logement est situé dans un immeuble en copropriété, les charges sont toujours des provisions. Leur régularisation se fait lorsque le syndic de la copropriété a établi les comptes mais cette date peut être éloignée de celle de votre départ effectif. Le plus souvent, le locataire attend cette régularisation et convient avec le bailleur qu'il conserve provisoirement une partie du dépôt de garantie (accord amiable). En ce qui concerne les travaux, la base de calcul ne peut résulter que de la comparaison entre l'état des lieux de sortie avec celui d'entrée, la vétusté ne devant pas être payée par le locataire. L'agence a donc l'obligation, pour pouvoir retenir une somme, de présenter un devis de réparation portant sur point imputable au locataire (à moins que vous n'ayez accepté plus par écrit) Aussi, je vous conseille de ne plus perdre de temps en coups de téléphone et de répondre par lettre recommandée avec accusé de réception uniquement (cela vous ménagera des preuves devant les tribunaux si nécessaire.) - Dites que vous contestez la somme qui vous est réclamée. - Présentez le décompte selon votre point de vue, appuyé par les éléments que vous avez. Si le solde global est en votre faveur, demandez le règlement sans délai de cette somme, et que passé un certain délai (15 jours par exemple), vous vous réservez le droit de saisir les tribunaux (je pense que ce serait le juge de proximité au tribunal d'instance). J'ai moi même obtenu la restitution d'un dépôt de garantie de cette manière.

Merci beaucoup pour votre réponse.

Concernant les sommes demandées pour des travaux, outre que ce ne peut être que pour ceux signalés sur l'état des lieux de sortie conjointement signé, l'agence doit vous fournir copie des factures effectivement réglées à un professionnel ni devis ni évaluation ne peuvent être acceptés