Reception du diplome

J’ai un problème lié à la réception de mon diplôme de Master délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche de la République Française. Je suis étrangère et selon L’Université ils ont adressé le diplôme par la voie de la valise diplomatique du MAE français a l’Ambassade de France dans notre pays. Mais le diplôme est disparaitre et il n’excite aucune preuve qu’il a été en effet envoyé par l’Université. L’Université me propose de signer une déclaration de la perte et recevoir le duplicata. Je ca refuse et propose de chercher une autre solution (p.ex. annuler ce diplôme et délivrer le nouveau). Est-ce que dans ce cas-la la réception du duplicata c’est le seul moyen de résoudre ce problème ?