Bonjour
j'ai une mutuelle que je veux résillier et qui ma été refusée car je ne l'ai pas envoyée 3mois avant la date d'anniversaire était le 19/09/2013 ma carte d'assuré est terminée à cette date et j'en ai jamais reçu une autre.
en plus je me suis fait opérée j'ai eu une facture de 800euro suite à un accident du travail qu'ilne veut pas payer car il n'avait pas le détail je leur ai envoyé maintenant ils me disent d'avancer l'argent.
Bonjour
Le mieux est d'aller voir une association de consommateurs ou un conseiller juridique, pour faire valoir vos droits par rapport au contrat de cette mutuelle.
Comme les assurances, ils sont rapides pour encaisser les cotisations, mais souvent absents pour rembourser et donner les droits qu'ils ont promis. Ils espèrent toujours avoir le client à l'usure, mais si on les relance, ils finissent par céder, surtout quand on se fait aider par une structure (association, organisme, avocat, etc.)