Résiliation mutuelle pour changement situation (Mariage)

Bonjour à tous , le 18 mai 2013 Je me suis mariée , j'ai donc voulu comme l'autorise la loi, résilier ma mutuelle afin de prendre une mutuelle commune avec mon mari , les démarches on été effectuées en temps et en heure fin mai avec recommandé accusé réception et copie du certificat de mariage hors ma mutuelle refuse de me résilier en précisant que le motif n'est pas acceptable , étant en prélèvement automatique et malgrès même les courriers envoyés par notre nouvelle mutuelle rien n'y fait j'ai continuer à les payer 3 mois (soit deux mutuelles en même temps ce qui ne sert bien évidemment à rien et devient coûteux!)donc depuis début septembre j'ai fais opposition au prélèvement à ma banque car en plus ce qui est "tordu" de leur part et que je payé et ne me remboursé plus du tout (la mutuelle que je veux résilier étant en télétransmission l'autre mutuelle ne peux pas voir que je dois être rembourser alors obliger d'envoyer les relevés CPAM à ma deuxième mutuelle sachant que la deuxième à fait la demande pour qu'ils se retirent de la télétransmissions ce qu'ils refusent aussi...) j'espère être claire car cette histoire devient compliquée à expliquer!!! Que puis-je faire???car la mutuelle refuse tout et m'envoie de nombreux courrier en me réclamant les mois restant à payer jusqu'à la date anniversaire!!! Merci de m'éclairer s'il vous plait???