Bonjours
j' attend un remboursement de totalgaz suite a un trop payé (265 euros)
je n' habite plus dans le logement concerné
j' ai donc fait une demande de fin de contrat en decembre
et je n' ai toujours rien percu
en appelant chez totalgaz je n' ai jamais eu la meme version
et maintenant ils me disent qu' ils ne me doivent rien du tout
Comment faire pour faire avancer les choses?
Quel recourt puis je avoir?
Moi Totalgaz me doit encore plus de 400 euros, pour une erreur de livraison survenu fin 2011. Entre temps j'ai déménagé, et je n'ai toujours pas reçu le décompte presque six moi après. Je sais que ça met toujours du temps à arriver. Pour un déménagement de fin mars c'est long. Ces gens qui gèrent dans ce type de structure doivent être hyper bien payé, en ce temps de crises. En tous cas cela ne choque personne du moment que je peux débiter sur un compte les sous sans problème, vive le progrès!!!