Remplir la chaudière d'eau

Bonjour à tous, j'ai un problème avec ma chaudière. En effet, elle commence à chauffer normalement puis s'arrête alors que la température souhaitée n'est pas atteinte. J'ai remarqué que je n'avais plus beaucoup de pression et je voudrais donc remplir la chaudière ce qui réglerais sûrement mon problème. Après quelques recherches la chaudière serait connecté directement sur l'eau et il suffirait de tourner un bouton bleu pour remplir la chaudière. Seulement voilà, j'ai l'impression que l'installation n'est pas faite correctement. En effet, le tuyau de raccordement est divisé en deux et une des parties va directement dans l'évacuation des eaux. Du coup quand je tourne le robinet bleu, l'eau va directement dans l’évacuation et ne passe pas par la chaudière. Voilà, si quelqu'un pouvait m'aider ce serait génial pour me chauffer. :) Je possède un Kombi Kompakt HRE 36/30